Alltag
Im Betrieb läuft viel gleichzeitig. Vieles steht auf Zetteln oder nur in einzelnen Köpfen, und für Abstimmung bleibt kaum Zeit.
INQA-Coaching
INQA-Coaching für kleine Betriebe
Wir kommen zu Ihnen, Ihre Leute machen mit, und am Ende können Sie es selbst.
Kick-off am runden Tisch
Zum Start kommen wir zu Ihnen in den Betrieb und setzen uns mit Ihren Leuten an einen Tisch. Gemeinsam legen Sie fest, welche Themen drankommen und wer im Team mitarbeitet.
Arbeitsphasen
Dann folgen mehrere Arbeitsphasen, meist drei, von jeweils etwa einem Monat. Ihre Leute sammeln Ideen und probieren sie im Alltag aus, und jede Phase endet mit einem festen Ergebnis.
Abschluss
Zum Schluss tritt der Coach einen Schritt zurück. Ihr Team kennt jetzt den Weg und macht ohne Begleitung weiter.
Wie möchten Sie anfangen?
Über einige Monate ordnen Sie mit Ihrem Team, was im Alltag hakt: Abläufe, Absprachen, Wissen in wenigen Köpfen, digitale Werkzeuge und KI. Das Bundesministerium für Arbeit und Soziales und der Europäische Sozialfonds Plus fördern das Coaching mit bis zu 80 % der Beratungskosten, bis zu einem Höchstsatz. Alexander Otto ist autorisierter INQA-Coach und begleitet Betriebe bundesweit.
Für wen
Für Betriebe, in denen jeder mit anpackt
Das Coaching ist für kleine und mittlere Betriebe gedacht. Wir arbeiten vor allem mit Betrieben von fünf bis knapp fünfzig Leuten: Handwerk, Dienstleistung, Pflege, Handel, kleine Fertigung.
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Wenn im Alltag etwas hakt
Rückfragen kosten Zeit, Absprachen gehen verloren, wichtiges Wissen steckt bei ein oder zwei Leuten. Jeder arbeitet mit eigenen Listen und Programmen. -
Wenn Sie Ihre Leute beteiligen wollen
Die Lösungen entstehen mit Ihrem Team, nicht am Schreibtisch des Coaches. Diese Beteiligung ist Voraussetzung für die Förderung. -
Wenn Sie es danach allein weiterführen wollen
Ziel ist eine Arbeitsweise, die Ihr Betrieb selbst trägt. Wir moderieren und bringen Methoden mit. Entscheiden tun Sie.
Die Förderung in Kürze
Bis zu 80 % Zuschuss auf bis zu 12 Beratertage, je Tag höchstens 1.200 Euro netto angesetzt. Sie zahlen das Coaching zuerst und bekommen den Zuschuss nach Abschluss und Prüfung erstattet. Den Beratungsscheck stellt die INQA-Beratungsstelle in Ihrer Region aus, nicht wir.
Ablauf
So läuft es ab, in vier Schritten
Vom ersten Gespräch bis zur Erstattung vergehen meist einige Monate. Das Coaching selbst dauert höchstens sieben Monate.
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Erstberatung und Scheck
Die INQA-Beratungsstelle in Ihrer Region prüft kostenlos, ob Ihr Betrieb gefördert werden kann, und stellt den Beratungsscheck aus. -
Auftakt bei Ihnen im Betrieb
Geschäftsführung und Vertretung der Beschäftigten legen gemeinsam fest, worum es gehen soll und wer mitarbeitet. -
Arbeitsphasen mit Ihrem Team
Ein kleines Team aus Ihren Leuten nimmt Abläufe unter die Lupe, probiert Lösungen im Alltag aus und hält fest, was funktioniert. -
Abschluss und Erstattung
Sie werten gemeinsam aus und legen fest, wie es ohne Coach weitergeht. Danach beantragen Sie die Erstattung. Alle Schritte im Detail: So läuft ein Coaching ab.
Themen
Fünf Themen, die in kleinen Betrieben oft dran sind
Meist hängen die Themen zusammen. Im Auftakt entscheiden Sie, womit Sie anfangen.
KI und Digitales im kleinen Betrieb
Welche Programme wofür, wo KI wirklich hilft und wie Ihre Leute sicher damit umgehen.
Abläufe und Organisation
Weniger Rückfragen und doppelte Arbeit, klare Übergaben und Zuständigkeiten.
Führung und Zusammenarbeit
Besprechungen, die etwas bringen, und Entscheidungen, die nicht alle beim Chef landen.
Wissen sichern und weitergeben
Damit nichts stillsteht, wenn jemand krank ist, in Rente geht oder der Betrieb übergeben wird.
Gesundheit und Belastung
Arbeitszeit, Dienstpläne und Arbeitsverteilung so ordnen, dass Ihre Leute durchhalten.
Aus der Praxis
So erleben Betriebe das Coaching
Was in den Projektberichten von drei Coachings festgehalten ist, die Alexander Otto begleitet hat. Ohne Namen und Orte.
Sinngemäß aus Projektberichten, anonymisiert. Keine wörtlichen Zitate.
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Am Anfang war das Team skeptisch gegenüber dem neuen Werkzeug. Mit der Zeit wurde es zur Entlastung: Alle sehen, wer woran arbeitet und wer gerade viel auf dem Tisch hat, und zwischen Vertrieb und Technik wird deutlich seltener nachgefragt. Die Beteiligten trauen sich mehr zu, neue Wege zu gehen.
Technischer Herstellerbetrieb
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Die größte Hürde lag weniger in der Technik als in den unterschiedlichen Erfahrungen und Erwartungen von jüngeren und langjährigen Beschäftigten. Darüber offen zu reden, hat das Verständnis füreinander verbessert. Danach hat das Team zuerst seine Abläufe beschrieben und keine Softwareentscheidung übers Knie gebrochen.
Dienstleister mit Kundenverkehr
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Die kurzen Wege sind geblieben, aber Absprachen sind jetzt auch für andere nachvollziehbar. Wer was entscheidet, ist geregelt, auch wenn jemand im Urlaub oder krank ist. Die letzte Arbeitsphase hat das Team ganz ohne Geschäftsführung gestemmt.
Fachbetrieb im Außeneinsatz
Wer Sie begleitet
Alexander Otto, autorisierter INQA-Coach
Alexander Otto ist autorisierter INQA-Coach und hat mehrere INQA-Coachings in kleinen und mittleren Betrieben begleitet. Sein Schwerpunkt: Abläufe und Zusammenarbeit ordnen und digitale Werkzeuge und KI dort einsetzen, wo sie im Alltag wirklich helfen.
Den Coach wählen Sie selbst aus dem Pool der autorisierten INQA-Coaches. Die Beratungsstelle darf niemanden empfehlen. Sprechen Sie uns gern vorher an, dann wissen Sie, mit wem Sie es zu tun haben.
Für größere Mittelständler bauen wir außerdem interne KI-Einheiten auf.
Häufige Fragen
Was kleine Betriebe vorher wissen wollen
Was kostet uns das Coaching?
Das hängt von der Zahl der Beratertage und vom Tagessatz ab. Ein Beispiel: Bei 12 Tagen zu 1.200 Euro netto sind das 14.400 Euro. Davon werden bis zu 11.520 Euro erstattet, 2.880 Euro tragen Sie selbst. Sie zahlen zuerst, der Zuschuss kommt nach Abschluss und Prüfung. Mehr unter Förderung und Kosten.
Wie viel Zeit kostet das unsere Leute?
Ehrlich gesagt: einiges. Ein kleines Team aus Ihrem Betrieb trifft sich über mehrere Monate regelmäßig, in unseren Projekten meist halbe oder ganze Tage. Dazwischen probieren Ihre Leute Dinge im Alltag aus. Dafür kommen die Lösungen aus Ihrem Betrieb und passen zu ihm.
Geht es nur um KI?
Nein. KI ist ein mögliches Thema, wenn es zu dem passt, was in Ihrem Betrieb ansteht. In unseren Projekten kam KI meist erst spät dran, nachdem Abläufe und Zuständigkeiten geklärt waren.
Wie fangen wir an?
Mit einem Termin bei der INQA-Beratungsstelle in Ihrer Region. Die Erstberatung ist kostenlos. Wenn Sie vorher wissen möchten, ob wir zusammenpassen, fragen Sie Ihr Projekt bei uns an. Weitere Antworten unter Häufige Fragen.
Erzählen Sie uns, was in Ihrem Betrieb drückt
Sie beschreiben kurz Ihren Betrieb und Ihre Themen. Wir rufen Sie zurück und besprechen, ob und wie ein Coaching passt.