INQA-Coaching
Fünf Themen, die in kleinen Betrieben oft dran sind
Zu jedem Thema finden Sie hier drei Dinge: woran Sie merken, dass es dran ist, was im Coaching passiert und was am Ende steht. Die Themen hängen meist zusammen. Im Auftakt legen Sie fest, womit Sie anfangen. Die Schwerpunkte stehen auch im Beratungsscheck der Beratungsstelle.
Thema 1
KI und Digitales im kleinen Betrieb
Woran Sie es merken
Jeder arbeitet mit eigenen Listen und Programmen, manches wird doppelt eingetippt. Sie fragen sich, ob KI bei Angeboten, Texten oder der Dokumentation helfen könnte, aber niemand hat Zeit, es in Ruhe auszuprobieren. Im Team gehen die Meinungen weit auseinander.
Was im Coaching passiert
Zuerst schauen wir auf die Abläufe, dann auf die Werkzeuge. Ihr Team sammelt, welche Programme heute wofür genutzt werden. Danach probieren Sie einzelne, echte Aufgaben mit KI aus, in kleinem Rahmen, und bewerten gemeinsam, ob es hilft. Datenschutz besprechen wir dabei von Anfang an mit.
Was am Ende steht
Eine kurze Übersicht, welches Werkzeug wofür genutzt wird, einfache Regeln für den Umgang mit KI und Leute, die sich damit sicherer fühlen. Gefördert wird übrigens die Beratung, keine Software.
Thema 2
Abläufe und Organisation
Woran Sie es merken
Es gibt viele Rückfragen. Aufträge bleiben an Übergaben hängen. Arbeit wird doppelt gemacht, und bei manchen Aufgaben ist unklar, wer eigentlich zuständig ist.
Was im Coaching passiert
Ihre Leute beschreiben die Abläufe selbst, so wie sie heute wirklich laufen. Dabei werden die Stellen sichtbar, an denen etwas verloren geht. Für jede wichtige Aufgabe klären Sie: Wer entscheidet, wer macht es, wer wirkt mit, wer muss informiert werden?
Was am Ende steht
Aufgeschriebene Abläufe, die das Team mitträgt, klare Zuständigkeiten und weniger Rückfragen. Was heute schon gut läuft, etwa kurze Wege, bleibt erhalten.
Thema 3
Führung und Zusammenarbeit
Woran Sie es merken
Besprechungen ufern aus oder fallen ganz aus. Fast jede Entscheidung landet bei Ihnen. Informationen kommen nicht bei allen an, und wer draußen arbeitet, erfährt manches zu spät.
Was im Coaching passiert
Sie schauen gemeinsam an, wie heute abgestimmt wird, im Gespräch und schriftlich. Sie vereinbaren, was wann besprochen wird, was schriftlich geklärt werden kann und wo Ihre Leute selbst entscheiden dürfen.
Was am Ende steht
Eine schlanke Besprechungsordnung, klare Entscheidungsspielräume für das Team und weniger Last auf Ihren Schultern.
Thema 4
Wissen sichern und weitergeben
Woran Sie es merken
Wenn eine bestimmte Person krank ist oder Urlaub hat, steht etwas still. Neue Leute brauchen lange, bis sie eingearbeitet sind. Ein Ruhestand oder die Übergabe des Betriebs steht an.
Was im Coaching passiert
Sie klären, welches Wissen wirklich wichtig ist und bei wem es liegt. Dann suchen Sie einen Weg, es festzuhalten, ohne einen Papierberg zu erzeugen, und regeln Vertretungen.
Was am Ende steht
Eine Ablage, die tatsächlich genutzt wird, Vertretungsregeln und feste Zeiten, in denen Ihre Leute voneinander lernen.
Thema 5
Gesundheit und Belastung
Woran Sie es merken
Überstunden werden zur Regel, Dienstpläne knirschen, Krankmeldungen häufen sich. Einige tragen deutlich mehr als andere.
Was im Coaching passiert
Ihre Leute beschreiben, wo die Belastung entsteht. Gemeinsam schauen Sie auf Arbeitszeiten, Pläne und die Verteilung der Arbeit und probieren Änderungen aus.
Was am Ende steht
Änderungen, die das Team selbst erarbeitet hat und deshalb auch mitträgt, und ein Weg, regelmäßig nachzusteuern.
Programm
Die sechs Gestaltungsfelder im INQA-Coaching
Das Programm ordnet jedes Coaching einem oder mehreren von sechs Gestaltungsfeldern zu. Welche das bei Ihnen sind, wird in der Erstberatung bei der INQA-Beratungsstelle festgelegt und im Auftakt im Betrieb noch einmal festgehalten. Die Hinweise zu unseren fünf Themen sind eine Orientierung, keine Festlegung.
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Neue Geschäftsmodelle & Innovationsstrategien
Wie Ihr Betrieb Neues ausprobiert und sein Angebot weiterentwickelt, zum Beispiel mit digitalen Werkzeugen.
Oft dabei: KI und Digitales im kleinen Betrieb.
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Produktionsmodell & Arbeitsorganisation
Wie die Arbeit bei Ihnen abläuft: Aufträge, Übergaben, Zuständigkeiten und die Werkzeuge, mit denen Ihre Leute arbeiten.
Oft dabei: Abläufe und Organisation, KI und Digitales im kleinen Betrieb.
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Personalpolitik, Beschäftigung & Qualifizierung
Wie Sie Leute einarbeiten und weiterbilden und wie Wissen im Betrieb bleibt, wenn jemand geht.
Oft dabei: Wissen sichern und weitergeben.
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Sozialbeziehung & Kultur
Wie im Betrieb miteinander gesprochen, abgestimmt und mit Meinungsverschiedenheiten umgegangen wird.
Oft dabei: Führung und Zusammenarbeit.
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Führung, berufliche Entwicklung & Karriere
Wie Sie führen, wer was selbst entscheiden darf und wie sich Ihre Leute im Betrieb weiterentwickeln können.
Oft dabei: Führung und Zusammenarbeit, Wissen sichern und weitergeben.
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Arbeitsplatz der Zukunft, Arbeitszeit- & Leistungspolitik
Wie Arbeitszeiten, Dienstpläne, Arbeitsplätze und die Verteilung der Arbeit so geregelt sind, dass Ihre Leute gut arbeiten können.
Oft dabei: Gesundheit und Belastung, KI und Digitales im kleinen Betrieb.
Schwerpunkte in bisherigen Projekten
In den INQA-Coachings, die Alexander Otto bisher begleitet hat, waren vor allem diese Gestaltungsfelder als Schwerpunkte festgelegt:
- Neue Geschäftsmodelle & Innovationsstrategien
- Arbeitsplatz der Zukunft, Arbeitszeit- & Leistungspolitik
- Führung, berufliche Entwicklung & Karriere
Das sagt nichts darüber, welche Felder zu Ihrem Betrieb passen. Das klären Sie in der Erstberatung.
Ihr Thema ist nicht dabei?
Die fünf Themen sind Beispiele aus der Praxis. Was im Coaching bearbeitet wird, legen Sie mit der Beratungsstelle und im Auftakt selbst fest.