KI im Vertrieb

Kunden betreuen statt Aufträge abtippen

Aus der Bestellung wird ein Auftragsentwurf, Ihr Innendienst prüft und gibt frei. Statusfragen beantwortet ein Assistent aus den Auftragsdaten. Rechnen Sie unten mit Ihren eigenen Zahlen nach, wie viel Zeit in diesen Abläufen steckt.

Nutzen nachrechnen

Motiv zur Abteilung Vertrieb und Innendienst: Blätter, Glas und Datenteilchen in der brandnext-Bildsprache

Was Sie heute bremst

Anfragen aus Mail, Telefon und Portal werden von Hand ins System übertragen.
Auftragsbestätigungen werden abgetippt und mit der Bestellung abgeglichen.
Kunden fragen immer wieder: „Wo ist meine Lieferung?“
Das CRM wird nach Terminen nachgepflegt.
Für die Terminvorbereitung werden CRM, Mailverlauf und Website einzeln durchsucht.

Drei Hebel, die in Wochen wirken können

Jeder Hebel nennt, wie es heute läuft, was die KI übernimmt und wer das Ergebnis prüft. Erst die Messung im Pilot zeigt, wie viel Zeit bei Ihnen frei wird.

Auftragserfassung aus der Kundenbestellung vorbereiten

Heute: Der Innendienst tippt Bestellungen aus PDF und Mail in das ERP ab.

Mit KI: Die KI liest die Bestellung und legt einen Auftragsentwurf im ERP an, offene Punkte sind markiert.

Wer prüft: Der Innendienst prüft jeden Entwurf und gibt jeden Auftrag frei.

Statusauskunft per Assistent

Heute: Kunden und Kollegen rufen an, um den Stand eines Auftrags zu erfragen.

Mit KI: Ein Assistent beantwortet Statusfragen aus den Auftragsdaten und nennt die Quelle.

Wer prüft: Der Innendienst legt fest, welche Auskünfte der Assistent geben darf, und übernimmt alles Unklare.

Gesprächsnotizen und Terminvorbereitung

Heute: Nach dem Kundentermin fehlt die Zeit für das CRM, vor dem Termin die Übersicht.

Mit KI: Die KI macht aus Notizen CRM-Einträge und stellt vor dem Termin Verlauf und Eckdaten zusammen.

Wer prüft: Die Vertriebsmitarbeitenden prüfen die Einträge, bevor sie gespeichert werden.

Rechnen Sie mit Ihren eigenen Werten

Tragen Sie Stunden, Personen und Stundensatz aus Ihrem Vertrieb und Innendienst ein. Der Rechner gibt keine Ersparnis vor, er rechnet offen nach, was Sie annehmen. Die Rechnung läuft in Ihrem Browser, es werden keine Daten gesendet.

Wo fangen wir in Ihrem Vertrieb an?

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