Herausforderung
Ein traditionsreicher Hersteller feinmechanischer Werkzeuge stand vor der strategischen Neupositionierung: Über Jahrzehnte hinweg war das Geschäft stark auf OEM-Fertigung, Zulieferstrukturen und stationären Handel fokussiert. Markenaufbau, direkte Endkundenzugänge und digitale Sichtbarkeit hatten nie eine Rolle gespielt – in Zeiten von Amazon, DIY-Communities und digitaler Direktvermarktung ein gravierender Wettbewerbsnachteil. Im Fokus standen zwei Herausforderungen: Erstens die Neuentwicklung einer B2C-Marke auf Basis des hauseigenen Werkzeugportfolios, zweitens der Aufbau eines unabhängigen E-Commerce-Ökosystems über Shopify und Amazon. Gleichzeitig galt es, die reiche Handwerkstradition und die kulturelle Identität des Unternehmens mit einem modernen Markenversprechen zu verbinden – ohne dabei wie ein reines Rebranding aufgesetzt zu wirken.
Ansatz
brandnext begleitete die Transformation ganzheitlich – strategisch, konzeptionell und operativ.
1. Strategische Analyse & Markenidentität
In einem ersten Schritt wurde die historische Substanz des Unternehmens analysiert und in eine moderne Markenstory überführt. Unter der neuen Submarke entstand ein Positionierungskonzept, das die handwerkliche Exzellenz mit einer neuen, emotional aufgeladenen Kundenansprache verbindet. Diese Narrative wurde nicht als Kampagne verstanden, sondern als strategisches Leitmotiv für sämtliche Kommunikationsformate – von der Verpackung über die Produkttexte bis zur Website und Social-Media-Kommunikation.
2. Shopify Shop & Amazon Markenshop
Parallel zum Markenaufbau wurde eine zweigleisige E-Commerce-Strategie entworfen:
3. Digitales Marketing & Social Media
Ein modulares Marketingkonzept wurde erarbeitet, das auf kurze, wiedererkennbare Formate setzt:
- Instagram-Formate wie „Held des Monats“
- TikTok/YouTube Shorts mit DIY-Tipps von echten Kunden
- Canva-basierte Templates für Newsletter und Social Ads
- Meta Ads Kampagnen mit Zielgruppenfokus auf Heimwerker, Malerbetriebe und DIY-Affine
4. Organisationsentwicklung & Enablement
Die technische Infrastruktur wurde so gestaltet, dass das Unternehmen den Shop eigenständig pflegen kann. Es entstand ein internes Marketing-Playbook inkl. Kampagnenkalender, Bilddatenbank, Textbausteinen und einem modularen Content-Baukasten. Die Teams wurden in Shopify-Handling, Ads Management und Produktdatenpflege geschult.
Die neue Markenidentität – authentisch, selbstbewusst, handwerksnah – sorgte für Sichtbarkeit und Differenzierung in einem stark preissensiblen Markt. Durch die Kombination aus starker Story, digitalem Direktvertrieb und aktivierter Community wurde ein neues Kapitel in der Geschichte eines über 100-jährigen Werkzeugherstellers aufgeschlagen.
